洛阳频道

映象网洛阳讯（记者徐孟国 通讯员刘照璞）随着城乡人民生活水平的日益提高，出国（境）旅游不再是年轻人的专属，老年人也越来越多的加入到出国（境）旅游的大军中。4月份以来，汝阳县公安局出入境管理科的接待大厅接连几天迎来大批量老年办证团体，这些人中年龄最大的是30后，最小的也是50后。面对这些特殊的办证群体，出入境管理科安排民警专人引导，从预约受理、照相、受理、签字到缴费，每一个环节都有民警专门陪同。

老年人办证不同年轻人，老年人大多指纹磨损严重，还伴有手抖、眼花、耳聋等等特征，在办证过程中随时会出现各种各样的问题和情况，譬如听不懂民警说的签注是什么意思、照相时耳聋听不见民警说的话、指纹采集不上等等。这时陪同的女民警总会耐心解释，指导他们摆正位置，帮助他们润手采集指纹。前不久的一天上午，一个30后的退休老教师在受理办证过程中，指纹无论如何都采集不上，女民警使尽浑身解数，给他用润手巾搽，涂抹护手霜等等，却还是一直采集不上。在没办法的情况下，民警让这位老人先坐下歇一会儿缓缓情绪。在休息的过程中，老人忧心忡忡地对民警说道：“闺女你想想办法吧，我这次出境可能是人生最后一次了，已经这么大年纪了，不是我以前的学生在旅行社，人家旅行社都不让我报团，我真的太想出去看看了。”为了了却老教师的心愿，民警决定再试试，帮助老人湿润手指，安抚老人心情让老人放松，预受理岗位的民警专门站到老人身旁握住老人的手按住老人的拇指，让老人不使一点力气借助民警的手劲采集指纹，一番忙碌之后，采集指纹工作终于成功了！老人激动地无以言表，办完证坐在大厅对女民警赞不绝口。

“世界那么大，我想去看看”，看到接待大厅里一个个精神矍铄的老人，是的，年龄阻挡不了他们迈出去看看的步伐，女民警心中只有不怕麻烦的热心为民服务、唯有群众至上的服务理念，使老人们的出国梦终于可以圆上了！