7月17日，洛阳市迎来了今年入伏以来的第一场大雨。当天下午13时许，国网洛阳供电公司监测到配网故障跳闸，同一时间，该公司供电服务指挥中心值班大厅响起110联动派单的提示音，群众反映瀍河区启明西路附近客户停电，接到诉求后，国网洛阳供电公司积极响应，第一时间安排抢修人员进行故障处理，并与诉求人取得联系，耐心向客户解释停电原因，安抚客户情绪。7月18日凌晨，故障处理完毕，全线恢复送电。
作为洛阳市最早一批接入市110联动终端的企业单位，国网洛阳供电公司始终坚持“人民电业为人民”的企业宗旨，保持与110联动办的紧密协同，履行“联动必出、出动必快、服务必优”的服务承诺，多措并举做好各项基础工作，持续提升优质服务管理水平。（徐孟国 杨振宇）
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