映象网洛阳讯（记者 徐孟国 通讯员 翟天下）8月3日20时许，新安县公安局五头派出所接到110指挥中心派警，五头镇蔡庄村村道上发现一名老人，不能说清家庭地址及其家人联系方式，疑似精神失常。
接警后，五头派出所所长游智军带队，民警王迪、协警张相功、王毛洋、张艺祥10分钟后赶达现场。经过仔细的询问，发现老人说不清楚自己的家庭地址及其家人的联系方式。随后民警王迪联系蔡庄村的村干部进行辨认，并且走访老人走失地点附近的住户、向过往群众询问，经过一个多小时的走访询问仍然没有消息。
随后，民警通过“新安县高质量民意警务建设群”、“五头派出所一村一警工作群”里寻求帮助，经过将近一个小时的扩散消息后，仍然没有任何消息的反馈。
游智军将上述情况向110指挥中心反馈后，由指挥中心指派，五头派出所民警王迪、协警张相功、王毛洋、张艺祥将老人送往新安县救助站，并积极配合新安县救助站尽快帮该老人找到家。
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