映象网洛阳讯（记者 徐孟国 通讯员 高铎）近日，新安公安局李村派出所结合“不忘初心，牢记使命”主题教育，扎实开展“百万警进千万家”大走访活动，深入基层，了解困难群众，为群众办实事，办好事。
该所户籍民警工作中发现，辖区郭庄村有郭姓兄弟二人身份信息中存在无照片并且未办理过二代身份证情况。进一步核实后，发现该兄弟二人皆患病，老大长期坐轮椅，老二靠卧床生活，兄弟二人行动不便存在“办证难”问题，所领导立即安排户籍民警到该群众家详细了解情况，做到上门服务办证。
户籍民警携带相机等采集设备到达该群众家，并没有急于拍照，而是先和两位兄弟沟通聊天，虽然兄弟二人言辞不多，但最终还是配合民警拍出来符合要求的照片，其父亲也终于松了口气：“这下有了身份证，再也不担心医疗报销的麻烦了”。民警收拾装备离开时，郭父再次感动地说道：“真是感谢你们人民警察啊，上门服务群众，有了身份证，以后生活就方便了”。
据该所负责人介绍，今后，他们将结合“警民通”服务平台，提高服务效率，让群众少跑腿，让广大群众成为公安工作的最大受益者，切实提高服务，为群众办实事，以高质量民意警务建设为统领，全面提升群众满意度。
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