映象网洛阳讯（记者 徐孟国 通讯员 魏孝群）3月3日上午，洛阳市公安局“洛阳警民通”办公室接到在上海工作的崔女士打来的电话：感谢“洛阳警民通”和南昌路派出所户口室民警在疫情防控期间急事特办，高效服务，短短10天时间就收到了为其异地办理邮寄的新身份证……
事情回溯至2月21日，洛阳市公安局南昌路派出所户口室民警与全局民警一样，全力投入紧张繁忙的疫情防控工作之中。
当日13时许，户籍民警董博接到一位崔女士急需办理异地换证的电话。经了解，崔女士户口在陕西西安，现居住在洛阳南昌路派出所辖区，她因身份证到期急需办理身份证返回上海的工作单位复工急用，但崔女士看到“洛阳警民通”网上预约人数已满，她非常着急。得知道情况后，董博安慰崔女士不要着急，网上预约不上没关系，急事急办、特事特办，我们给你约上！
14时，便为预约前来的崔女士高效快速办理提交了异地换证手续。提交后仅仅10天时间，已赶至上海复工的崔女士就收到了自己新办的身份证。为了表达对南昌路派出所户口室民警热情高效服务的谢意，便出现了本文开头的情景……
据悉，南昌路派出所户口室民警疫情防控期间在做好值勤巡逻、防控安全和服务群众户政业务的同时，先后急事特办为群众办理了重症监护室急需申请医保的新生儿入户、身份证到期急需到银行办理业务换证、在外地上班复工上学身份证丢失补办等特殊情况下的预约服务，均当场办理临时身份证，以高效务实、热情细致的工作为群众解决了一个个燃眉之急，在战“疫”中坚守初心，践行使命，使服务群众这面“窗口”始终敞亮洁净。
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