洛阳

映象网讯（记者 徐孟国 实习生 吴思家 通讯员 白雪 曹晓靖）6月8日至12日，偃师市人民检察院开展以“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”为主题的新时代检察宣传周活动，通过“预约接访、带案下访、看视频、听介绍”等形式，让群众零距离感受检察温度。

预约接访。为进一步方便广大群众来访，偃师市人民检察院充分发挥检察机关预约接访制度的作用，群众通过预约电话自主选择接访人，只要登记姓名、联系方式、来访事项、问题属地、信访历史、投诉部门等信访基本信息，最快可以安排隔天接访，实现了让数据多跑路，让群众少跑腿，增强了群众对检察机关的信任感。在党组书记、检察长王银轩带领下，各班子成员、部室主任先后接访群众 15人次，当场处理解决群众诉求7件。

带案下访。“您好，我们是偃师市人民检察院的工作人员，今天来是对您之前反映的问题进行回访，您有什么想法和意见可以跟我们说。”6月8日-12日，偃师市人民检察院班子成员、部门骨干主动下沉，深入到首阳山、翟镇等基层一线，与群众走访交谈，现场“把脉会诊”，积极化解基层疑难复杂信访问题，促推问题和矛盾的及时化解，做到“件件有着落，事事有回音”。宣传周期间共开展“带案下访”15人次，化解信访问题20余件。

该院重点围绕群众信访件件有回复工作、公开听证、12309检察服务中心建设，以及群众关心的相关法律法规等进行PPT展示，充分展示检察机关司法为民的做法和成效。

 “12309检察服务中心具体是干啥的，群众有问题怎么和12309检察服务中心联系，群众信访件件有回复制度包括什么……”，在“现场咨询台”、“宣传展板”前聚集了前来咨询的群众，该院干警针对群众问题进行了细致的解答，同时围绕群众信访件件有回复及控告申诉职责等内容进行了说明，清晰明确、具体实用的宣传内容不时引来过往群众驻足观看、前来咨询。同时借助“流动检察车”，实现了法治宣传进乡村，重点对刑事申诉、国家司法救助、保障律师执业权利等工作进行了宣传，并以图文并茂的形式向群众展示了该院群众信访件件有回复工作开展情况。此次活动共散发各类宣传资料500余份，接受法律咨询40余人，收集群众意见建议15条，获得了群众对检察机关群众信访工作的认同感。

“这次检察宣传周活动，让我们对检察机关有了更深入的了解，知道了检察机关对群众信访件件有回复工作的重视程度，希望以后这样活动多举行，让我们能参与、能感受、能领悟。”在宣传现场一位围观群众说。

“下一步我们会始终坚持“办信访就是办案”、“办信访就是办民生”的工作理念，完善检察机关办信办访体制机制，推动形成立体、规范、高效的信访工作新格局，及时回应群众诉求，深入化解社会矛盾，促进社会和谐稳定，最大限度让人民群众感受到检察机关践行坚持以人民为中心的发展思想的努力，适应新时代检察工作的要求，真正做到“民有所呼、我有所应。”该院一名检察官说。

（映象网洛阳新闻热线：15136323555，投稿邮箱：yxw2012@163.com。映象网“大象陪办”电话：180 0371 9699）