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中行洛阳分行举办网点效能提升培训项目第三期培训会

2020-07-21 17:03:45  来源:映象网

映象网讯(记者 徐孟国 通讯员 郭列军)7月18~19日,中国银行洛阳分行成功举办网点效能提升培训项目“双T计划”第三期培训会,全辖16家网点全员参加了培训。

培训会上,通过授课老师围绕“双T计划”的关键流程,即如何建立客户完整的生态链,结合省内兄弟行在网点服务销售工作中的案例进行了讲解,大家都有所思考和收获,表示在随后的现场辅导和外拓实践中,要按照要求将所学所知与实践相结合,融会贯通,抓紧落实,持续提升网点优质服务水平。

据悉,“双提升”计划是该行统筹提升网点服务水平的重要举措。按照计划,中行洛阳分行将利用2~3个月时间,通过集中和一对一的方式对全辖所有客户经理进行培训,使工作分工更加清晰明确。通过该计划的实施,提升客户经理的服务水平及业务能力,同时提升客户更加良好的服务体验及满意度。

(映象网洛阳新闻热线:15136323555,投稿邮箱:yxw2012@163.com。映象网“大象陪办”电话:180 0371 9699)

文章关键词:中行洛阳分行 培训会 责编:李静hnr

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