映象网讯(记者 徐孟国 通讯员 杨志伟 张旭阳)5月26日上午,洛宁农商银行涧口支行大厅中办理业务的客户接踵而至,大堂经理不停地为等待的客户宣讲着反电信诈骗等金融知识。
突然,客户代某急匆匆地走进大厅,满脸焦急,他径直走向大堂经理张口就说,要对银行卡账户进行挂失修改密码并声称要向他人转账。看此客户神情紧张,电话不离手,该行工作人员顿时警觉,察觉到该客户可能遭遇电信诈骗,便对该客户进行认真询问。
面对大堂经理的询问,代某一开始较为抵触,不愿透露详细信息,此时该行网络金融部工作人员和涧口支行行长也来到现场,一起劝导。渐渐的,代某放下戒心,称接到一自称上海公安局的电话说他涉嫌洗钱,让其将银行卡里的钱转到安全账户,告诉他不让告诉任何人,并且告知他将微信退出,手机一直通话不能挂断。至此,该行工作人员确定代某正在遭遇电信诈骗。
根据近期反诈骗工作要求,洛宁农商银行工作人员立即向涧口派出所报警,随后,派出所所长和民警急速赶到涧口支行,了解详细情况后,姚所长耐心地向代某及其家属讲解了典型的电信诈骗案例,经过多方沟通,代某终于相信自己是被电信诈骗了,放下心中疑虑,不再转账。
事后,代某接连感谢工作人员,称赞道:“农商银行的员工真好,你们的认真负责让我避免了上当受骗,没有造成财产损失,那可是我的血汗钱啊。”
自开展反电信诈骗活动以来,洛宁农商银行积极主动作为,在做好反电信诈骗宣传的同时,不断加强对员工的培训学习,提升业务素质能力,做好厅堂甄别,切实保护好客户资金安全。
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