洛阳

映象网讯 洛阳市偃师区以“我为群众办实事”实践活动为载体，将党史学习教育成果转化为优化企业发展环境的动力，认真落实“五四三”工作法，扎实开展“万人助万企”活动，聚焦企业发展难点堵点痛点问题，用心用情当好企业的“店小二”“服务员”，不断提升企业满意度和获得感。

树立目标导向，落实“五项工作机制”

探索建立完善了落实问题办理机制、定期入企机制、企业服务日机制、定期调度机制和督查考核机制等，对企业反映的各类问题，建立完善各类问题收集、转办、整改和销号等清单，明确责任单位和完成时限；各级领导干部深入包联企业调研走访，县处级领导每月入企至少1次，各责任单位、镇（街道）每月入企不少于2次，助企干部每周入企不少于1次；研究确定每月第三周周六为企业服务日，聚焦企业在用地审批、项目建设、转型发展等方面的问题确定入企服务内容，为企业织密“服务网”，促进产业发展提质增效；定期召开工作推进会，通过听取汇报、分析研判等方式及时了解掌握工作进展情况，各服务功能组加强横向联动和纵向对接，统筹研究解决疑难问题，及时跟进问题处理情况，各配合部门主动与助企干部和企业联系，积极协调，及时反馈，形成了一套有分工、有配合，有效率、有效果的工作制度；采取周汇总、周督办，月点评、季总结、年考评等方式，督促涉企问题解决，提高问题化解率和企业满意率，坚持日常考评和集中测评相结合，加强对问题化解情况、各部门助企服务工作开展情况、以及解决问题情况的跟踪督办力度，确保“万人助企业”扎实有序推进。

树立问题导向，坚持“四个不放过”

坚持问题导向，依据企业反馈问题台账，及时交办、督促相关责任单位按照办理程序解决销号，对问题落实不清不放过、措施不具体不放过、办理不完成不放过、企业不满意不放过，确保“万人助万企”活动取得实实在在的成效。针对前期企业反映问题比较集中的融资、土地、环保、用气等问题，区领导分别于7月8日、7月10日、7月23日主持召开了三次问题协调会，对重点企业及项目反馈的突出热点问题进行集中协调解决；针对企业提出的拖欠资金、土地手续办理、融资需求问题，区政府在两次项目协调例会上作为专门议题进行研究，共研究15个问题，目前问题已经解决。针对偃师区太阳城制鞋厂反映新上线生产线需协调变压器问题，通过与槐新街道窑头社区居委会沟通协调，达成一致协议，由该企业申请新安装630kVA变压器一台，由社区居委会投资建设，建成后仍由居民委员会统一管理，现该问题已得到解决。

树立结果导向，提高“三个指标”

牢固树立以“结果论英雄”的鲜明导向，强化问题收集、归纳、研判，实行清单式交办，按照“13710”机制落实，稳步提高问题办结率、企业满意率、经济指标向好率，用真心换来企业、产业高质量发展。针对三轮摩托车喷涂环保问题，该区采取引进洛阳制造业高质量发展基金、以企业参股的形式，筹建偃师产业集聚区年加工30万台（套）三轮摩托车（一期）喷涂共享中心，建成之后可解决困扰区三轮摩托车产业遇到的喷涂环保问题，节省土地、人力和喷涂成本；针对偃师区宇龙制鞋厂反映的“需求邮政储蓄银行300万元融资，用于东屯偃师鞋业产业园区新厂房装修及新设备、原材料采购”问题，邮储银行偃师支行7月24日已为企业发放贷款675万元，解决了企业融资问题；针对因暴雨影响、致使北环蒸汽管道多处受损、严重影响供热管网安全运行问题，包联领导现场协调区城管局、交通局、伊洛街道、首阳山街道等部门到现场查看，制定施工方案，较好完成受损管网维修维护工作，彻底消除安全隐患，得到了供热企业的点赞好评。

“万人助万企”活动全面启动以来，偃师区各工作环节紧密衔接、环环相扣，开局良好、成效初显。截至8月18日，该区共有265名干部入企对接1075次，其中30名区级领导入企对接297次，镇（街道）、区直部门助企人员对接企业800余次，收集56家企业反映的问题170个，已办结116个，办结率68.2%，企业满意率达到97.5%。（通讯员 王佳波）