映象网讯（大象新闻记者 张超飞 通讯员 陈瑞 詹国睿）洛阳市洛龙区定鼎门街道针对群众信访问题，积极探索访调对接工作新模式，促进信访纠纷就地化解，定鼎门街道本着以人为本、访调共赢的工作理念开展访调对接工作，着力化解信访难题。对于信访初访，定鼎门街道切实加强源头治理，扎实做好矛盾纠纷排查工作，防患于未然。对于积难案件，则加大办理力度，多措并举全力减少信访存量，让信访工作成为街道和社区了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要渠道。
及时了解来访群众的具体诉求，协调跟进，用真心、细心、耐心化解问题，做到访和调无缝对接。
对疑难问题，坚持问题导向，整合“四官”、律师、心理咨询师及相关职能部门等资源，进一步形成多方力量共同参与的联合调解工作模式，创新工作理念和方式方法，着力化解纠纷。
街道、社区、行业等各级调解组织互为补充，确保“小事不出社区，大事不出街道”。
定鼎门街道不断健全共建共治共享社会治理制度，学习“枫桥”经验，始终把群众的认可度、满意度作为根本标准，扎扎实实为群众真办事、办实事，切实保障辖区平安稳定。
（映象网洛阳中心新闻热线：18003716159、13613865658投稿邮箱：yxwlyzx@163.com 映象网“大象陪办”电话：18003719699）
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