近日，洛阳市洛龙区龙门街道成功调处一起因双方小孩玩耍摔倒引起的矛盾纠纷。
龙门街道某社区居民赵某某小孩骑自行车带毕某某小孩一起玩耍，不慎将毕某某小孩从自行车后座摔下，导致后者大门牙磕掉半截。送医后经检查需要植牙，因孩子太小，需年满18周岁才能进行手术，预计花费用5200元。双方因费用分担问题产生分歧，多次协商无果，导致矛盾不断激化。
社区调委会知情后迅速介入，调取事发时段监控后认真进行分析研判，做到心中有数，之后召集当事双方进行调解。首先组织双方查看监控录像，用事实说话，让双方明白造成这起伤害双方孩子都有责任，理应承担相应后果；其次调解员向双方宣讲《民法典》相关条文，以法释理，让双方心服口服；最后从邻里和睦的角度，调解员耐心做双方的思想工作。经过调解员的多次努力，双方最终达成协议，由赵某某支付所需费用的一半即2600元给毕某某，后者不再追究由此引发的其他问题。
近年来，龙门街道矛调人员不断加强法律法规学习，在参与调解的过程中，注重发挥法律法规的规范作用，不断提高群众的法律意识，同时在调处时做到耐心细致，以情动人，降低了矛盾调处的难度。2022年以来该街道成功化解各类矛盾纠纷181起，有力地促进了社区和谐，维护了社会稳定。（韩鸿敏）
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