近年来，洛阳市洛龙区龙门街道党工委始终聚焦群众的“急难愁盼”，进一步强化思维意识、突出基层导向、创新工作思路，探索“党建+调解”新机制。坚持矛盾在一线发现、隐患在一线化解、成效在一线反馈，着力提升对矛盾纠纷的及时预警、收集、研判处置等综合能力，构建矛盾调解工作新格局。
整合人员力量，矛盾在一线发现。街道党工委坚持以党建引领，统筹司法、公安、信访、纪检、人民调解、劳动保障等部门，组织各社区基层党员和矛盾调解员，发挥党员模范带头联系服务群众机制，重点对婚姻矛盾、赡养老人、土地纠纷、邻里矛盾等事项进行咨询登记。
建立调解机制，隐患在一线化解。以9个社区党群服务中心为办公地点，以预约接访和入户调解的方式进行调解。同时，建立研判预警机制，推动矛盾纠纷排查化解更加规范化，切实提升人民群众的法治观念。
强化跟踪回访，成效在一线反馈。龙门街道矛盾调解中心根据前期汇总上报的调解案件，采取电话抽查和重点现场回访相结合，根据当事人的思想状况、对调解程序的意见和建议及有无新的纠纷苗头等予以反馈，做好政策解释和思想道德教育等工作，定期通报回访结果，切实推动矛盾化解在基层。（李俊科）
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