自宣传贯彻党的二十大精神以来，农业银行洛阳分行通过培训学习等方式进一步提升员工反诈骗能力，筑牢防诈反诈安全防线，切实守护好群众财产安全。
3月3日中午，一名老年客户来到农行洛阳分行古城支行，要求开立一类银行卡，见老人似乎迫不及待的样子，客服经理陈春月当即心生警觉，进一步详细询问老人开立账户的缘由。原来，老人近期加入了某QQ养老群，群友称下载注册“圆*云聊”APP，每日签到可分红2000元，老人大为心动，随即安装了APP，后续准备加大投资。但按“上线”的要求，老人需提供一类银行账户号、身份证号、手机号等信息用于提现，所以到网点办理相关业务。陈春月仔细核查分析老人提供的资料后，确定“圆*云聊”为境外诈骗APP，明确告知老人此为典型的“上线发展下线”传销诈骗。国家反诈中心APP上都有这个网站的反诈宣传，并从国家反诈中心APP中调出相关信息为客户讲解。
最终，在陈春月及网点员工的努力劝阻下，老人听从建议并主动安装国家反诈中心APP，表示将积极向身边亲朋宣传反诈，并感谢农行员工在关键时刻为自己敲响警钟，不然后悔莫及。（王萍）
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