近日，一对70岁左右的老年客户拄着拐杖颤微微来到农业银行中泓支行网点大厅，“您好！请问您需要办理什么务？”刘主任急忙上前接待。老大爷和老奶奶说自己大概有5万元，想问一下，存哪个存款好点？刘主任听后，将该行定期产品一年期、二年期详细讲解，依据老年人存款需求，推荐合适的定期存款给客户，老人当即办理了5万元一年定期存款，并对刘主任耐心的工作态度表示认可。
老人顺利办完业务后，刘主任搀扶着行动不便的客户到大门囗，客户非常感动，并对农业银行优质服务连连称赞。农业银行中泓支行始终以客户为中心，为老年人提供“更贴心、更主动、更周到、更温暖、更惊喜”的暖心服务。（农业银行中泓支行）
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