映象网讯（记者 徐孟国 通讯员 李耀武 张国锋）4月14日7时55时左右，洛阳广电社区的一处住户前，出现了暖心一幕，居民杨先生抱着自己年逾九旬的母亲，哽咽着向几位民警连声道谢。
原来，当日7时45分左右，正在进行街面常态化巡逻的西工分局王城路派出所教导员蒋玲接到报警称，辖区某小区一住户出现火情，窗口浓烟滚滚，房内情况不明。警情就是命令，蒋玲带领石东峰等立即驾驶携带消防器材的巡逻车，不到3分钟，赶到了现场。
只见该起火住户三楼一窗口冒出滚滚黑烟，据现场群众描述，该住户宋老太太现年已经91岁了，自己独住，过路的邻居看到从其家中冒出滚滚黑烟就赶紧给门卫刘师傅讲并报警求助了，刘师傅刚刚已经拿着灭火器上楼了。
了解清楚现场基本情况后，蒋玲当即安排石东峰切断房屋电源，防止发生短路，一边疏导围观群众；自己立即在群众的指引下，上三楼灭火救人。
蒋玲在门口的烟雾里隐隐约约看到门卫刘师傅正一手拿着灭火器一手扶着老太太往外出，刘师傅告诉她，火已经被他扑灭了，蒋教导赶紧招呼大家合力将老人扶到安全位置。
因吸入大量浓烟，救火的刘师傅咳嗽不止，蒋玲警服上也落满了灰烬，但想到老太太有惊无险，已及时获救，并且身体无恙，大家才都如释重负地露出了笑容。
据了解，宋老太太今年91岁了，自己独住，当日着火是因为7时45分左右老太太准备做饭，锅里倒了油，去上厕所了，油着火冒烟了，过路的邻居看到赶紧给门卫刘师傅讲并报警求助了。
宋老太自责的对蒋玲说道着自己平时如何小心、如何注意安全，对今天的意外很自责。蒋玲不间断地进行劝慰，无意中宋老太太说自己还没吃饭，辅警宋箐箐和陈雅静赶紧下楼给买了鸡蛋饼、包子、鸡蛋、豆浆，小米粥等送了过去。
此时，她的儿子杨先生和侄子赶到，两个邻居老太太也过来陪着她安慰，蒋玲就带领大家协助宋老太太家人在厨房帮她收拾干净，看到老太太情绪稳定后才缓缓离开。
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