洛阳频道

　　“恭喜您中奖，交纳一点‘珠宝鉴定费’就能免费获赠玉器”……逛商场时听到店员这样说，有些消费者都会怦然心动，若您真的花钱买“便宜”，可能就掉进了商家的圈套里。

　　近日，市工商局老城分局(以下简称老城分局)依法处罚多家以“抽奖”为幌子变相营销的商场，揭露背后的猫儿腻，咱们一起来瞧瞧。

　　5100元买来“一折”玉，佩戴两周就“变脸”

　　近日，市民王女士在青年宫附近某商场购物后，收银台给了她一张免费礼品券，称可到珠宝柜台免费领取赠品及参加抽奖。到了珠宝柜台后她才发现，店员神秘地对她说，持礼品券可参加抽奖，要是能抽中一等奖，可享受全场玉器一折的优惠。禁不住店员劝说，王女士抽了一张奖券后很惊喜——竟然中了一等奖。

　　王女士爽快地花5100元买了一款标价51000元的和田玉坠，她原以为捡了个大便宜，没想到俩星期后，她发现玉坠的配件开始发黑。当王女士再次拿出玉石鉴定书时才发现，上面只标注了玉坠的质量、形状、颜色等，并未显示产地和价值。王女士拿着商品找到店方欲退货，店员却以购买票据上写着“只换不退”为由拒绝了。

　　您以为的“小幸运”，实则是店家的套路

　　“王女士中的‘大奖’无关运气，实为促销手段。”昨日，老城分局一名负责人说，近年来，他们接到的相关投诉不少，总结出了抽奖活动背后所隐含的营销套路：

　　1.或不定期发放，或购买商品方能获赠抽奖卡，让人觉得机会难得；

　　2.抽中奖后，店家会说这是少数人才能享受到的权利。若消费者对此生疑，一些商家还会准备一盒全是空奖券的抽奖盒，让消费者再次抽取，以营造“中奖率低”的错觉；

　　3.一旦“中奖”，消费者会被告知可享受低折扣购买玉器的优惠，甚至缴纳相应“珠宝鉴定费”后免费获得玉器，优惠幅度通常较大；

　　4.提供玉石鉴定书，让人觉得真实可信。

　　鉴定书可造假，市民维权成本高

　　“关于禁止有奖销售活动中不正当竞争行为的若干规定和反不正当竞争法明确规定，经营者举办有奖销售，应当向购买者明示其所设奖的种类、中奖概率、奖金金额或者奖品种类、兑奖时间、方式等事项，且不得从事最高奖的金额超过五千元的抽奖式有奖销售。”该负责人说，根据相关法律，他们对辖区相关商家进行调查取证，依法立案5起。

　　“一些消费者认为有了玉石鉴定书，玉器的质量就有保障。但其实，目前的珠宝鉴定机构鱼龙混杂，且不排除鉴定书存在造假行为。”该负责人说，因为玉器商品的特殊性，消费者要想以正规途径维权，通常要先到权威机构做价格认定，但费用高昂，对普通消费者来说，这种维权成本较高。（洛阳晚报记者 刘心 通讯员 张永强 石智卫）