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映象网洛阳讯（记者 徐孟国 通讯员 李耀飞）今年以来，洛阳市伊滨区佃庄镇党委在日常处理信访工作中形成“5个10分钟”工作法，在初信初访和积案化解上取得了明显成效，省督办三年以上信访积案得到有效化解，信访案件连续6个月区以上“零登记”。

早上10分钟。利用早上上班前10分钟，书记要亲自过问矛盾排查情况，对一天信访形势有个预判。

晚上10分钟。晚上下班后10分钟，书记要亲自过问矛盾化解情况，对全天信访形势有个掌握。

最初10分钟。就是确保群众来访必须耐心听群众诉求，坚持最初前10分钟不浮躁、不急躁，避免因为干部作风问题，把初访变成重访。

最后10分钟。就是对老户积案耐心听到最后10分钟，使得群众冤有处诉、理有人听，避免发生越级访。

中间10分种。矛盾纠纷亲自问，对发生的各类纠纷、信访事件，要在处理问题中间确保10分钟到现场，变群众上访为干部下访。