洛阳频道

解疑释惑 优质服务

精心施工 加快进度

困扰中侨绿城小区居民13年的冬季供暖问题，在洛阳新奥能源发展有限公司提供的小区天然气集中供暖新模式面前迎刃而解。今冬即可享受暖气，该小区万余名居民笑了。

洛阳新奥能源发展有限公司相关负责人介绍，该公司将为中侨绿城小区提供天然气集中供暖，8月中旬施工队已经进驻，可以确保11月15日供暖季到来时准时供暖,而且该供暖模式具有节能、环保、高效、便捷的特点。

位于涧西区的中侨绿城小区，2004年第一期业主开始入住，小区总居住户数4226户，居民有1万多人。小区内除原有10栋楼装有供暖设施外，大部分居民的供暖问题一直没有解决。

该小区居民王先生反映，13年来，他们通过多种渠道向相关部门反映小区居民的供暖要求，但问题一直得不到解决。问题主要卡在两个方面：相关供热企业要求住户用暖缴费率超过80%；每平方米交纳245元的暖气初装费。该小区住的多是工薪阶层和外来务工人员，许多人还是下岗工人，80%的门槛很难达到，所以13年了，该小区的供暖问题一直解决不了。

中侨绿城小区的情况，在我市的老旧社区中具有一定的代表性。针对这种情况，洛阳新奥能源发展有限公司（简称洛阳新奥能源）给出了解决方案：住户安装率达到30%，即可施工安装；每平方米初装费200元。同时，他们提供的天然气集中供暖，属清洁能源供暖方式，是国家大力提倡的，发热量高，产生的废气少，对于大气污染治理有重要意义。

洛阳新奥能源提供的方案让中侨绿城小区的居民看到了希望。洛阳新奥能源的工作人员随即进入该小区进行宣传，并组织小区部分业主到已建成的天然气供暖小区参观，使大家对天然气供暖的好处有了更直观的认识。由于洛阳新奥能源的介入，原来的传统供暖企业也加入了争取用户的行列，双方的竞争一度引起了市主管部门的注意。主管部门定调：尊重居民的选择。截至7月15日，根据居民民意调查，同意洛阳新奥能源供暖方案的达到3800户，其中1920户已向洛阳新奥能源交纳了定金。2017年8月16日，洛阳新奥能源与中侨物业公司正式签订暖气施工协议，8月17日施工队开始进场施工。

洛阳新奥能源相关负责人介绍，和传统供暖方式相比，天然气供暖有多项优势：环保优势——热源是新能源，无污染，对治理大气污染意义重大；节能优势——不需要传统供暖的前期管线建设，热损较低，可保障各家各户供热均匀；建设周期优势——由于以小区为单元，不需要建设大范围的管线，建设速度快，供暖门槛就低得多。燃气集中供暖对于老旧小区，只要30%的住户签订供暖协议，就可以施工建设；新建小区，可以保证建设的第二年全面供热。建设一个小区智能化换热站，仅需要60天至90天。该负责人说，目前天然气集中供暖的技术已经非常成熟，在新奥集团业务覆盖的157个城市中，石家庄、青岛、长沙、廊坊等地均已实现大面积天然气集中供暖，新奥集团在供热业务领域积累了成熟的管理技术和经验。洛阳新奥能源在洛阳市区的燃气供暖方面，无论是工业项目还是民用项目，均积累了大量成功经验，并建立了较高的供暖服务标准，节能指标：供热机组效率达109%；环保指标：氮氧化物排放低于10ppm（北京市标准为30ppm,洛阳市标准为80ppm）；智能、安全指标：均采用常压非承重机组，无须监检、备案。

对于普通用户关心的一些供暖方面的问题，洛阳新奥能源相关负责人也给出了明确答复。供暖价格将按照市政府集中供暖相关政策执行，不比传统供暖方式多收一分钱；普通用户家中现有的供热管网、供暖设备无须更换，可照常使用。

洛阳新奥能源相关负责人介绍，我市目前已完成天然气供暖施工的有2个小区，9月底完工的有4个小区。为了让更多的用户早日用上清洁、安全、高效、稳定的天然气集中供暖，洛阳新奥能源将进一步加大宣传力度，提高服务水平，为洛阳的大气污染治理、为洛阳的冬季供暖做出更大的贡献。（罗鸣）