洛阳频道

　　昨日，我市迎来降雪降温天气。记者从洛阳热力有限公司、洛阳北控水务集团新区热力分公司(简称“新区热力分公司”)、洛阳高新热力有限公司了解到，降温天气带来全市用热负荷增大，各企业已提前启动极端天气应急预案，供热主管网、小区热力站均已升温升压，保障居民用热需求。

　　涧西区的南华公寓小区是今年新增用热小区，属于老旧小区。昨日上午，室外温度为4℃左右，记者在该小区热力站看到，一次网供水温度为100.6℃，回水温度达47.8℃；二次网供水温度达54.7℃，回水温度达44.8℃。

　　“与前几日相比，一次网、二次网供水温度均有所提高，目前供水温度可保障小区居民正常用热。”负责该小区供热的洛阳热力有限公司热力管家薛婧宝说。

　　西工区的航空工业空空导弹研究院家属区48号楼、49号楼今年首次接入城市集中供热。昨日中午，记者在该小区热力站看到，一次网供水温度已提高至110.6℃，二次网供水温度已升至55.5℃，温度均较前几日有所上升。

　　洛阳热力有限公司相关负责人介绍，该公司热网调度中心已根据气温下降情况，一方面与上游热源企业协调提压升温，保证一次网供热温度“高起来”；另一方面对该公司所有热力站进行监控并调温，保证流入居民家中的暖气“热起来”。

　　新区热力分公司相关负责人介绍，随着气温下降，新区每小时用热流量上涨千吨左右，在每小时7500吨左右。18日晚，已根据用热流量增加情况，与热源企业协调沟通，对供热主管网进行提压升温，截至昨日下午，供热温度已提高5℃左右，达103℃。“目前，该供热温度已能满足新区用热需求，随着气温不断下降，我们将继续调整供热系统运行参数，保障居民采暖需求。”该负责人说。

　　高新热力有限公司相关负责人介绍，昨日已根据用户用热流量变化及时调整热源供热运行参数；同时加强远程数据采集及监控，及时收集用户用热参数，合理调配热负荷和平衡热网，保障用户用热需求。

　　此外，气温下降导致用热负荷增大，增加了管网及热力站等供热设施的运行压力。昨日，各供热企业已加大对管网、热力站等供热设施的巡查力度，并启动设备故障应急预案，确保用热高峰期热网安全稳定运行。

　　目前，各供热企业多种反馈通道均已开通，并增派客服人员，保障用户用热问题能及时反馈并得以解决。（洛阳日报记者 赵佳 通讯员 张冬慧 冯来新）

　　各供热企业反馈通道

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　　■新区热力分公司

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