洛阳频道

　　近日，洛龙区行政服务中心公布首批“一趟办结”事项清单。今后，在该中心办理工商、国税、残联3个部门的22项业务，只需“一趟”，均可实现“办结”。

　　这22项业务涉及工商13项、国税8项、残联1项，涵盖了公司设立登记、“五证合一”登记、通用机打发票、残疾人证件等常见业务。(详见图表)

　　洛龙区行政服务中心负责人表示，所谓“一趟办结”，指的是群众和企业到政府办理行政权力公共服务等事项，在申请材料齐全、符合法定受理条件时，能够通过“最多跑一次”的方式完成。

　　该负责人说，之所以开展这项业务，完全是基于现实需要。据介绍，洛龙区行政服务中心的日接待量为千人左右，仅工商业务量就要占到全市的1/6，再加上行政服务中心通常采用“每个部门分设一个窗口”的做法，随着窗口越设越多，办事流程越来越长，群众对政务服务的意见也越来越大。

　　此次推行“一趟办结”业务，借由与邮政部门合作，将无需到现场核对的部分业务通过网上办理，将相关证件通过物流快递邮寄到当事人手中，一方面可大大减少中心的服务工作量，另一方面也是该区进一步推行公开透明服务，持续改善营商环境，最大限度利企便民的一次积极尝试。

　　该负责人表示，近年，随着全国“放管服”工作的推进，政府部门之间的信息孤岛被相继打破。借由去年8月上线的“智慧洛龙”网上办事大厅，洛龙区行政服务中心在推进“多证合一”的同时，又积极探索出“一趟办结、邮寄送达”政务服务新举措。下一步，洛龙区行政服务中心还将采取成熟一批、公布一批、实行一批的办法，争取到今年10月，全面实现群众和企业各项事务“一趟办结”。（洛阳日报记者 陈曦）