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映象网洛阳讯（记者 徐孟国 通讯员 戚军锋）3月25日凌晨，建设路华山路口，某饭店的工作人员报警称，与顾客发生纠纷。

经了解，事情的起因是在该饭店有一顾客的手链丢失了，对方向老板提出了查看饭店监控寻找手链的诉求。结果，比较不巧的是，该饭店的监控设备是近期刚装好的，工作人员既不知道账号和密码，也还没有学会如何操作。在工作人员如实告诉了顾客情况，并建议顾客，待白天老板联系监控服务人员询问后，再为其调阅监控查看。结果顾客一时无法接受，与店员产生争执。为了尽快终止与对方的争吵，店员拨到了110报警电话，向警方求助。

在听完双方的申述后，民警在安抚了顾客的情绪后，告知顾客凌晨时分，打扰他人休息有些不太合适，建议顾客给店家一点儿时间。待到天亮后，饭店老板联系上监控安装公司，获取账号和密码，并学会如何操作后，再联系他并帮他调阅相关视频资料。同时，民警也再次交代店员待天亮后第一时间联系监控安装商，尽快让顾客进行查看相关信息。

随后，随着民警的安抚和劝说，顾客的情绪逐步得到缓和，并意识到了自己因为手链的关系，出现了一些本不应该有的情绪波动。在理解的基础上，该顾客在情绪平和后与店方进行相关约定后离去。

警方微语：在餐馆等公共场合活动时，请记得保管好自己的随身物品，以免因遗忘、掉落等情况，造成不必要的损失。