映象网洛阳讯(记者 徐孟国)8月15日、16日晚,伊川农商银行举办综合柜员专题培训,培训由银雁公司资深讲师授课,辖内支行综合柜员、会计主管等共计200余人参加培训。
此次培训以“银行小柜台,柜员大舞台”为主题,为提高参训人员的参与度,增强培训的针对性、趣味性和实效性,培训采取师生互动、现场演练、小组PK等方式进行,就服务形象、服务礼仪、服务纪律、柜员服务八步法等方面进行了讲解。大家在互动中学习,在交流中提升,加深了对优质服务的理解和动手实践能力,培训最后,现场分组进行了服务八步法PK对决,评选出了获胜小组。
参训人员纷纷表示,优质服务是伊川农商银行对外形象的重中之重,要从思想上、行动上更好地将文明规范服务标准落实到位,发挥厅堂服务效应,提升营业网点的综合服务能力,为伊川农商的转型升级贡献力量。
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连日来,伊川农商银行组织业务骨干持续开展以“抵制假币、从我做起,假币犯罪、危害你我”“2019年版第五套人民币更安全、更亮丽、更易于识别”为主题的普惠金融知识宣传活动。
9月份以来,伊川农商银行多措并举开展好“金融标准 为民利企”主题活动,营造良好的金融环境,为县域经济稳定发展保驾护航。
9月7日至8日,伊川农商银行举办营销专题培训,培训邀请资深专业讲师授课,机关相关部门负责人,辖内支行行长、主管营销负责人、业务骨干等共计90余人参加。
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河南省慈善会系统先进典型宣传活动荣誉榜揭晓,伊川农商银行榜上有名,荣获全省慈善会系统优秀爱心企业称号。
9月6日上午,伊川农商银行组织志愿服务队30余人前往分包路段开展专项志愿服务活动,消除卫生死角,营造清新干净的城市环境,该行副行长带队参加清扫活动。
为推进“不忘初心、牢记使命”主题教育走向深入,不断丰富主题教育学习内容,8月27日,伊川农商银行党委组织党员代表40余人到宜阳县甘棠廉政教育基地现场学习。
8月21日早上,伊川农商银行第五期“清晨微课堂”如期开讲,总行机关100余人现场学习。
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