7月17日，洛阳市迎来了今年入伏以来的第一场大雨。当天下午13时许，国网洛阳供电公司监测到配网故障跳闸，同一时间，该公司供电服务指挥中心值班大厅响起110联动派单的提示音，群众反映瀍河区启明西路附近客户停电，接到诉求后，国网洛阳供电公司积极响应，第一时间安排抢修人员进行故障处理，并与诉求人取得联系，耐心向客户解释停电原因，安抚客户情绪。7月18日凌晨，故障处理完毕，全线恢复送电。
作为洛阳市最早一批接入市110联动终端的企业单位，国网洛阳供电公司始终坚持“人民电业为人民”的企业宗旨，保持与110联动办的紧密协同，履行“联动必出、出动必快、服务必优”的服务承诺，多措并举做好各项基础工作，持续提升优质服务管理水平。（徐孟国 杨振宇）
“世界环境日的确立反映了世界各国人民对环境问题的认识和态度，表达了人类对美好环境的向往和追求......”6月5日，在第49个世界环境保护日当天，国网洛阳供电公司组织开展电力环保知识宣传活动，向社会公众普及电网环保知识，认真解答群众关于智能电表、电网电磁环保等问题的咨询。
6月4日7时30分，国网洛阳供电公司配电运检中心带电作业人员穿上厚厚的绝缘服，进入带电作业绝缘斗臂车操作斗内，对10千伏2葛马线9号刀闸进行带电更换，消除供电安全隐患的同时让居民“无感”停电。
为积极推动电力营商环境优化提升，创新客户经理办电服务工作方式，打造“阳光业扩”新模式，4月29日，国网洛阳供电公司自主研发的“首辅”智能支撑系统正式上线运行。
映象网讯（记者 徐孟国 通讯员 韩善起 贾佳）4月17日，国网洛阳供电公司举办2020年社会责任专题发布会，集中展示2019年供电服务
4月14日12时33分，国网洛阳供电公司供电服务指挥中心值班大厅响起110联动派单的提示音，群众反映西工区王城大道工人俱乐部门口有电线垂落，恐有安全隐患。
国网洛阳供电公司全面落实《国家电网有限公司关于做好疫情防控全力恢复建设助推企业复工复产的通知》等文件要求，积极推进在建重点工程建设，在严格科学防控疫情的同时，精心做好电网建设工程复工准备工作。
“大家都知道防疫物资是疫情防控的重要保障，多生产一件防疫产品，就是对医护人员对人民群众多一重保护多一道安全屏障。”2月25日，在位于李楼镇的浩洋服饰有限公司的防护服生产车间内，国网洛阳供电公司李楼供电所工作人员正在忙着检查电气设备安全。
2月18日中13时30分，国网洛阳供电公司2名党员紧急集结，作为河南省电力公司首批支援湖北疫区的保电队伍，义无反顾踏上了驰援孝感市的征途。
