■本期关注
“我是甘肃人，没有身份证10多年了，想了解是否可以在洛阳就近补办？”日前，牛先生拨打本报热线66778866反映，他现在在洛阳打工，需要办理身份证。日前，《洛阳晚报》记者就牛先生的问题向西工派出所和西下池警务室进行咨询。
■听您倾诉
45岁的牛先生，老家在甘肃省镇原县武沟乡牛塬村。“2000年，我和妻子一起来洛阳打工，辛苦打拼几年也没挣到什么钱。2004年，妻子不辞而别，走之前还将我的身份证和户口簿给烧掉了。”牛先生说，从那以后，他一直没有补办身份证。
因为没有身份证，10多年来，牛先生只得在市区打零工，现租住在西工区西下池社区一处民房里。“每个月挣1000多块钱，除去房租和日常开销，剩不下多少钱。”牛先生说，因为没有攒住钱，他也没脸回老家。
前几年，牛先生的父母先后去世，他和哥哥嫂子等家人联系也不多。“现在坐火车、长途客车都需要身份证买票，没有身份证，我想回家也回不了。”牛先生无奈地说，他听说洛阳现在可以提供身份证异地受理服务，就想求助晚报帮忙问问怎么办。
■所跑单位
西工派出所、西下池警务室
■跑腿经历
针对牛先生的情况，记者向西工派出所进行咨询。民警说，今年，我市省外异地身份证受理范围从去年的9个省、直辖市，扩大到除了户籍所在地是使用双语版二代身份证的其他所有地区的居民。符合条件的外地人员在洛工作生活时，二代身份证到期换领、损坏补领和丢失补领，均可在我市办理。
根据规定，在我市的外地人居民身份证丢失、损坏、到期的，可以到居住地公安机关指定的居民身份证异地受理点申请换领、补领。
“到期换领、损坏换领居民身份证的，本人需要穿着深色衣服，提供暂住登记凭证。”民警说，之后，本人携带户口簿或者驾照、护照等其他有效证件，到暂住地的受理点办理。
随后，记者前往西下池警务室，咨询牛先生的暂住登记凭证办理情况。由于牛先生的身份证和户口簿均被损坏，他自己也记不清身份证号码，西下池警务室杜警官根据牛先生的姓名、出生年月日和户籍所在地信息进行查询，却没有找到符合条件的人口信息。
“这有两种可能：一是他没有办理过二代身份证，未采集个人信息；二是他的户籍信息已被注销，成了黑户。”杜警官说，建议牛先生让其哥哥在原籍帮他查询户籍信息，便于牛先生尽快办理二代身份证。
■办事结果
牛先生了解完相关政策后说，他现在已经明白如何补办身份证了，若有其他不明白的地方会直接到西工派出所咨询。
■诉求人评价
谢谢《洛阳晚报》记者帮我了解情况，让我省去不少麻烦。（洛阳晚报记者 余子愚 通讯员 张国锋）
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